Laatst bijgewerkt: 18/09/2025

1. INLEIDING

Boss Your Health, gevestigd in België en geleid door Elly Louage, hecht grote waarde aan uw privacy. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke:

Naam: Boss Your Health (Elly Louage)

Email: [email protected]

Telefoon: +32 487 119 329

Website: www.bossyour.health

2. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN WIJ

2.1 Gegevens die u direct verstrekt:

Naam en voornaam

E-mailadres

Telefoonnummer

Gezondheidsgegevens (alleen tijdens coaching sessies)

Betalingsgegevens (verwerkt door externe betalingsprovider)

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld:

IP-adres

Browsertype en -versie

Bezochte pagina's op onze website

Datum en tijd van websitebezoek

Cookies (zie cookiebeleid)

3. WAARVOOR GEBRUIKEN WIJ UW GEGEVENS

3.1 Coaching diensten (rechtsgrondslag: overeenkomst)

Uitvoering van coaching sessies

Planning van afspraken

Persoonlijke begeleiding

Opvolging van uw vooruitgang

3.2 Digitale producten (rechtsgrondslag: overeenkomst)

Levering van e-books, gidsen en online cursussen

Toegang tot uw gekochte content

Technische ondersteuning

3.3 Email marketing (rechtsgrondslag: toestemming)

Versturen van nieuwsbrieven

Delen van gezondheids- en wellness tips

Informatie over nieuwe programma's

Exclusieve aanbiedingen

3.4 Administratie (rechtsgrondslag: wettelijke verplichting/gerechtvaardigd belang)

Facturatie en boekhouding

Klantenbeheer

Wettelijke verplichtingen (BTW, fiscale administratie)

4. TOESTEMMING VOOR EMAIL MARKETING

4.1 Opt-in vereist: Voor het ontvangen van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie vragen wij uitdrukkelijke toestemming via:

Duidelijk aanvinkvakje (niet vooraf aangevinkt)

Specifieke beschrijving van het doel

Mogelijkheid om toestemming te weigeren zonder gevolgen

4.2 Dubbele opt-in: Hoewel niet wettelijk verplicht, gebruiken wij dubbele opt-in waar mogelijk om de kwaliteit van onze lijst te waarborgen en uw toestemming te bewijzen.

4.3 Opt-out:

In elke nieuwsbrief staat een uitschrijflink

Uitschrijven is gratis en eenvoudig

Na uitschrijving worden uw gegevens verwijderd (tenzij bewaard voor andere doeleinden)

5. MET WIE DELEN WIJ UW GEGEVENS

5.1 Externe verwerkers:

Betalingsproviders (voor verwerking van betalingen)

Email service providers (voor nieuwsbrieven)

Websitehostingproviders

Boekhoudsoftware

5.2 Voorwaarden voor delen:

Alleen op basis van verwerkersovereenkomsten

Uitsluitend voor genoemde doeleinden

Met adequate beveiligingsmaatregelen

Binnen de EU of met adequate beschermingsmaatregelen

5.3 Wij delen NOOIT gegevens voor commerciële doeleinden met derden

6. BEVEILIGING VAN UW GEGEVENS

6.1 Technische maatregelen:

SSL-versleuteling van websiteverkeer

Beveiligde opslag van gegevens

Regelmatige veiligheidsupdates

Toegangscontrole tot systemen

6.2 Organisatorische maatregelen:

Privacy by design principes

Minimale gegevensverzameling

Medewerkerstraining over privacy

Interne beveiligingsprocedures

7. BEWAARTERMIJNEN

7.1 Coaching gegevens: 7 jaar na laatste sessie (wettelijke bewaarplicht)

7.2 Nieuwsbrief: Tot uitschrijving of maximaal 3 jaar inactiviteit

7.3 Digitale producten: 2 jaar na laatste aankoop

7.4 Fiscale gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

7.5 Website analytics: 26 maanden

8. UW RECHTEN ONDER DE AVG

8.1 Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben

8.2 Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren

8.3 Recht op wissing: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen

8.4 Recht op beperking: U kunt de verwerking laten beperken

8.5 Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in digitale vorm opvragen

8.6 Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking

8.7 Recht toestemming intrekken: U kunt gegeven toestemming altijd intrekken

Uitoefening van rechten: Stuur een e-mail naar [email protected]

9. COOKIES

9.1 Wat zijn cookies: Kleine tekstbestanden die informatie opslaan over uw websitebezoek.

9.2 Welke cookies gebruiken wij:

Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit website

Analytische cookies: Voor websitestatistieken (Google Analytics)

Marketing cookies: Voor gerichte advertenties (alleen met toestemming)

9.3 Cookie toestemming:

Bij eerste bezoek vragen wij uw toestemming

U kunt uw keuzes per categorie maken

Toestemming is altijd intrekbaar via cookie-instellingen

9.4 Cookies beheren: U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookie-instellingen op de website.

10. INTERNATIONALE OVERDRACHT

Sommige externe verwerkers kunnen gevestigd zijn buiten de EU. In dat geval zorgen wij voor:

Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie, of

Standaard contractuele clausules, of

Andere wettelijk erkende waarborgen

11. GEGEVENSLEK

Bij een datalek dat risico's voor uw privacy met zich meebrengt:

Melden wij dit binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit

Informeren wij u direct indien het hoge risico's betreft

Nemen wij onmiddellijk maatregelen om schade te beperken

12. KLACHTEN

12.1 Contact opnemen: Heeft u vragen of klachten over onze gegevensverwerking? Neem contact op via [email protected]

12.2 Toezichthouder: U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

E-mail: [email protected]

13. WIJZIGINGEN

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via:

Website-aankondiging

E-mail aan nieuwsbriefabonnees

Melding bij inloggen op online platforms

14. SPECIFIEKE BEPALINGEN COACHING

14.1 Vertrouwelijkheid: Alle informatie gedeeld tijdens coaching sessies wordt strikt vertrouwelijk behandeld volgens de ethische richtlijnen voor coaches.

14.2 Gezondheidsgegevens: Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens die extra bescherming genieten. Deze worden alleen verwerkt:

Met uw uitdrukkelijke toestemming

Voor doeleinden van holistische gezondheidscoaching

Met verhoogde beveiligingsmaatregelen

15. CONTACT

Vragen over deze privacyverklaring of uw persoonsgegevens?

Boss Your Health Elly Louage E-mail: [email protected] Telefoon: +32 487 119 329

Deze privacyverklaring is opgesteld conform de Belgische implementatie van de AVG/GDPR en is gebaseerd op actuele wetgeving per 18/09/2025.