Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Boss Your Health: Elly Louage, holistische gezondheidscoach, gevestigd in België
Opdrachtgever/Klant: de natuurlijke persoon die diensten afneemt van Boss Your Health
Diensten: alle door Boss Your Health aangeboden dienstverlening waaronder coaching, masterclasses, mini-trainings, mini-cursussen, digitale producten en gidsen
Digitale Producten: alle digitaal aangeboden content zoals e-books, gidsen, video's en online cursussen
Overeenkomst: elke afspraak tussen klant en Boss Your Health
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Boss Your Health. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3. Totstandkoming Overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand door:
Schriftelijke acceptatie van een offerte door de klant
Bevestiging van een individuele coaching sessie (mondeling of digitaal)
Succesvolle online betaling van digitale producten
Deelname aan een gratis kennismakingsgesprek
Artikel 4. Prijzen en Betaling
4.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW waar van toepassing
4.2 Betaling geschiedt vooraf via online betalingsplatform
4.3 Bij coaching trajecten is betaling in termijnen mogelijk na overleg
4.4 Prijzen kunnen wijzigen; de geldende prijs is die bij aankoop
Artikel 5. Herroepingsrecht Digitale Producten
5.1 Voor digitale producten (e-books, gidsen, online cursussen) geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen NIET indien:
De klant uitdrukkelijk toestemt dat de levering onmiddellijk begint
De klant erkent hiermee afstand te doen van het herroepingsrecht
5.2 Deze toestemming wordt expliciet gevraagd tijdens het bestelproces
5.3 Na download of toegang tot digitale content vervalt het herroepingsrecht
Artikel 6. Annulering Coaching Diensten
6.1 Gratis kennismakingsgesprekken: annulering tot 2 uur voor afspraak mogelijk 6.2 Individuele coaching sessies:
Tot 48 uur voor afspraak: geen kosten
Binnen 48 uur voor afspraak: 100% van sessieprijs verschuldigd 6.3 Coaching trajecten: annulering mogelijk tot 48 uur voor eerste sessie 6.4 No-show wordt beschouwd als annulering binnen 48 uur
Artikel 7. Uitvoering Diensten
7.1 Boss Your Health verleent een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting
7.2 Diensten worden uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen
7.3 Individuele resultaten kunnen variëren
7.4 Coaching vervangt geen medische behandeling
Artikel 8. Vertrouwelijkheid
8.1 Alle coaching gesprekken zijn strikt vertrouwelijk
8.2 Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld conform privacy beleid
8.3 Testimonials alleen met expliciete toestemming van klant
Artikel 9. Intellectueel Eigendom
9.1 Alle content en materialen zijn eigendom van Boss Your Health
9.2 Delen, kopiëren of doorverkopen van materialen is niet toegestaan
9.3 Materialen zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik van de klant
Artikel 10. Aansprakelijkheid
10.1 Boss Your Health is niet aansprakelijk voor indirecte schade
10.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende overeenkomst
10.3 Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes
10.4 Boss Your Health is niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik van adviezen
Artikel 11. Overmacht
Bij overmacht kan Boss Your Health de uitvoering opschorten of de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.
Artikel 12. Klachten
12.1 Klachten dienen binnen 8 dagen schriftelijk gemeld te worden
12.2 Boss Your Health reageert binnen 8 dagen op klachten
12.3 Een klacht ontslaat niet van betalingsverplichting
Artikel 13. Toepasselijk Recht
13.1 Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing
13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Belgische rechtbank
13.3 Bij geschillen geldt de Nederlandse versie van deze voorwaarden
Artikel 14. Wijzigingen
Boss Your Health kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden gecommuniceerd via website en email.
Contact Boss Your Health Elly Louage
Email: [email protected]
Telefoon: +32 487 119 329
Laatst bijgewerkt: 18/09/2025

Holistische gezondheidscoaching en personal training voor duurzame resultaten zonder quick fixes.
© Boss Your Health